菜鳥業務員剛出道,必有資深業務帶著跑業務,3個月後必須獨當一面,然而和大老闆談生意,談何容易!除了產品介紹外,亦只能小眼瞪人家大眼幾乎不知和他談什麼話題,此時菜鳥業務真的希望有人在旁幫腔,好幾次到了客戶公司門口,卻想不出聊天話題,又掉頭回去!
市場資訊不足,業績無法表現出,在業務檢討會上被檢討、鬪爭更是常有之事,又不知從何報告起,更有時接到客戶對商品之抱怨或謾罵,不知如何接招,業績的慘不忍睹會令菜鳥業務沮喪,在夜深人靜之際,揚起了不如歸去之感!
某天,此菜鳥業務徘迴在街頭,忽然想到一句名言”知己知彼,百戰百勝”,若能多了解客戶一些,對業績一定有幫助,自此以後,開始探聽每家公司經營者之嗜好,並逐一記錄、歸檔,時時思索因應之道,有時犧牲假期也要陪愛好登山老闆練體力,沿途聽他們口沫橫飛述說創業甘苦,使菜鳥業務學習到在學校也沒讀過、修過的人生寶貴之經驗,有些BOSS喜好打高爾夫、網球,當然也要趁空去球場練習一番,也能和他們打18洞或一場汗流浹背的網球,在切磋球技外又可增進情感交流及增廣見聞!
藉機參與客戶之聚會,也可獲得不少市場資訊,甚或股票、房地產之知識,在閒暇時翻閱相關之書籍,可能無心插柳,柳會成蔭!亦多了不少謀生之技能哦!
和眾多不同之老闆互動,從此有了許多共同話題和說不完的觀點,感覺不再陌生,人生充滿亮麗及未來,當然對社會也不再陌生了,自然而然業績好轉上揚,一掃往日之陰霾!為了業績成長,努力和客戶搏感情,不只培養出許多嗜好、興趣,個性也變得開朗,人生充滿了未來,這是當初這位菜鳥業務所沒想到的,未來的一位偉大BOSS,也因此而會誕生的!